Retouren & Umtausch

Bei SNOCKS möchten wir, dass du mit deinen neuen Basics vollkommen zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege den Retourenschein bei, damit wir deine Sendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versand aufgeben

  Klebe das bereitgestellte Versandlabel auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner deiner Wahl oder an einer Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.